针对“民宿回应5999元一晚房间满是爬虫”的事件,以下是详细的回应内容:
事件概述
7月27日,有女子发布视频称,在江西望仙谷入住了一家悬崖民宿,然而入住后发现房间内满是虫子、蜘蛛等爬虫,甚至有拇指大小的虫子在爬动。视频显示,床单、桌子等物品上都有这些小小的黑色虫子和蜘蛛在爬动。由于这一情况,三个女孩子一晚上都不敢睡觉。此事迅速引发关注。
民宿回应
针对此事,望仙谷悬崖民宿的工作人员给出了以下回应:
- 价格确认:悬崖民宿一晚的价格确实是5999元。这个价格是在特定房型(如崖壁独栋亲子房或崖顶全景独栋亲子房)享受平台会员折扣后的价格。
- 原因解释:工作人员表示,当天山区里刚好赶上台风,晚上下起了暴雨,因此导致了很多虫子出来。这是山区在特殊天气条件下的自然现象。
- 处理措施:民宿方面已经向客人解释了这一情况,并表达了歉意。同时,也采取了相应的措施来解决问题,但具体措施并未在报道中详细提及。
网友反应
视频发布后,评论区里有网友对房间价格表示质疑,认为是否多打了一个“9”,将599元误写为5999元。但发布视频的女子明确回应称,价格确实是一晚上5999元。同时,也有网友认为,如果价格如此高昂,民宿应该提供相应的服务,保证房间的卫生和舒适度。
类似事件
值得注意的是,这并非望仙谷悬崖民宿首次被曝出类似问题。早在6月20日,就有游客反映花7000元入住该民宿时,房间内也出现了蜈蚣、蜘蛛、蟑螂等爬虫。经过文广旅局、景区和游客三方的协商后,景区退还了全部房费,并督促景区酒店做好整改工作。
总结
此次事件再次提醒了民宿行业在提供高价服务时,必须确保房间的卫生和舒适度,以免给游客带来不必要的困扰和损失。同时,游客在选择民宿时也应谨慎考虑,避免类似情况的发生。对于民宿方面来说,应该加强日常管理和维护工作,确保在特殊天气条件下也能为游客提供安全、舒适的住宿环境。